환불 및 해지 정책

해지 신청 방법

• 해지는 매월 25일까지 공식 LINE 또는 마이페이지에서 신청하실 수 있습니다.
• 25일까지 신청하신 경우, 다음 달부터 서비스가 종료됩니다.
• 25일 이후 신청하신 경우, 그 다음 달부터 종료됩니다（이미 결제된 다음 달 이용료는 환불되지 않습니다）.
• 해지 시에는 대여 중인 도서를 반납해 주시기 바랍니다.

환불 정첵

• 이미 결제된 월의 이용료는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
• 도감 옵션 추가 결제(스탠다드 플랜 등 도감 선택 시 발생하는 추가 결제)는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
• 단, 다음의 경우에는 환불이 가능합니다：
  • 회사 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
  • 배송 사고로 도서가 도달하지 않은 경우
• 환불 요청은 공식 LINE으로 접수해 주시기 바랍니다.

플랜 변경

• 플랜 변경은 매월 25일까지 신청하시면 다음 달부터 적용됩니다.
• 플랜 변경 신청은 마이페이지 또는 공식 LINE에서 접수합니다.

도서 구매（매입）

• 마음에 드는 도서는 정가로 구매하실 수 있습니다.
• 구매 희망 시 반납 기한 전에 공식 LINE으로 연락해 주시기 바랍니다.
• 파손 등으로 인한 의무 구매의 경우도 정가를 적용합니다.

연장 옵션

• 반납 기한 연장을 원하시는 경우 공식 LINE으로 연락해 주시기 바랍니다.
• 연장 요금은 별도로 안내드립니다.

문의

환불·해지에 관한 문의는 공식 LINE（lin.ee/Wc6pTtd）으로 연락해 주시기 바랍니다.